자주 묻는 질문

Zona는 zona.is/사용자이름에 있는 나만의 페이지로, 모든 링크, SNS, 영상, 상품, 연락 방법을 한곳에 모을 수 있습니다. Instagram이나 TikTok 프로필 등 어디에든 두면, 찾아온 사람이 모든 것을 한곳에서 볼 수 있습니다.

이메일, Google 또는 Apple로 가입하고 사용자 이름과 테마를 고르면 페이지가 zona.is/사용자이름에 바로 공개됩니다. 그다음 대시보드에서 링크를 추가하세요.

무료로 내 존 만들기

네. Free 요금제는 비용이 없고, 링크는 무제한입니다. Pro와 Business는 도구가 더 추가됩니다. 요금제 페이지에서 확인하세요.

링크 페이지라는 개념은 같지만, Zona에는 판매마다 수수료가 없는 나만의 스토어와 더 유연한 디자인 편집기가 있습니다. 테마, 색상, 글꼴, 국가별 규칙을 지원합니다.

스팸함이나 프로모션함을 확인해 보세요. 없다면 도움말 센터에서 다시 요청하세요. 회사 이메일을 쓰신다면 IT 팀에 Zona 메일을 허용해 달라고 요청하세요.

모든 요금제에서 원하는 만큼 추가할 수 있습니다. 링크는 무제한이며 더 많이 가져도 요금을 받지 않습니다.

회색 버튼 그 이상입니다. 일반 링크, 영상(YouTube, Vimeo, TikTok), SNS, 그리드 컬렉션, 연락처와 WhatsApp, 티켓과 일정, 후원, 메뉴, 갤러리, 스토어 상품, 지도, 예약을 지원합니다. 모두 프로필 링크에서 확인하세요.

네. 각 링크는 원하는 시점, 예를 들어 출시 당일에 나타나도록 예약할 수 있습니다.

편집기에서 테마, 색상, 글꼴, 버튼을 고를 수 있습니다. 10가지 스타일에 33개의 테마가 있습니다. Pro와 Business에서는 모든 테마와 나만의 색상을, Free에서는 기본 테마를 사용할 수 있습니다. 테마를 살펴보세요.

네, 모든 요금제에서 제공합니다. 대시보드에서 다운로드해 명함, 테이블, 쇼윈도, 행사 등 원하는 곳에 공유하세요. 자세한 내용은 QR 코드를 참고하세요.

네. 링크 단축기로 vyly.link/내이름처럼 말하기 쉽고 기억하기 쉬운 링크를 만들고 클릭 수를 셀 수 있습니다.

네. 국가 및 유입 경로별 규칙으로 방문자가 어디에서 왔는지에 따라 링크를 표시하거나 숨기거나 이름을 바꿀 수 있습니다.

네. 연락처 블록은 메시지가 미리 작성된 상태로 WhatsApp을 열어 주므로, 연락하는 사람이 처음부터 쓸 필요가 없습니다. 연락처와 WhatsApp을 참고하세요.

네. 후원 블록은 QR이 있는 지갑, 결제 링크, 계좌 이체를 지원하며, Yape, Plin, Nequi, Daviplata, Pix, PayPal, Bizum, Zelle 등이 있습니다. Zona는 그 돈을 절대 만지지 않으며 바로 나에게 전달됩니다. 자세한 내용은 후원과 팁에서 확인하세요.

네, Pro와 Business 요금제에서 가능합니다. 대시보드에서 연결하면 도메인 확인은 저희가 해 드리므로 기술 지식이 필요 없습니다. 존은 zona.is/사용자이름 대신 yourbrand.com에서 운영됩니다. 작동 방식 보기.

세 가지가 필요합니다. 내 도메인(아무 등록 대행처에서 구입하세요. Zona는 도메인을 판매하지 않습니다), 확인용 TXT 레코드를 만들 수 있는 해당 사이트의 DNS 접근 권한, 그리고 Pro 또는 Business 요금제입니다. links.yourbrand.com 같은 하위 도메인도 사용할 수 있습니다. 확인은 보통 몇 분이면 끝납니다.

아니요. 기존 주소는 내 도메인과 함께 계속 작동합니다.

도메인은 Pro와 Business의 기능입니다. Free로 내려가면 7일의 유예 기간이 있으며, 이후 존은 다시 zona.is/사용자이름에서 응답합니다. 유료 항목은 삭제되지 않고 숨겨집니다. 다시 업그레이드하면 돌아옵니다.

아니요, 모든 요금제에서 0%입니다. 고객의 결제는 내가 연결한 결제 서비스 계정으로 바로 들어옵니다. 결제 서비스는 자체 수수료를 부과하지만, Zona는 추가로 받지 않습니다.

내 Mercado Pago, Stripe 또는 PayPal 계정을 내 키로 연결합니다. 그러면 돈이 나에게 바로 들어옵니다. 어떤 결제 서비스가 맞는지는 국가에 따라 다릅니다.

Free에서는 스토어를 초안으로 준비할 수 있고, Pro에서는 최대 3개 상품을 판매할 수 있으며, Business에서는 무제한입니다.

할인 쿠폰, 감사 페이지와 맞춤 전달, 고객 CSV 내보내기를 포함한 스토어 애널리틱스, 픽셀, 장바구니 이탈 복구가 포함됩니다. 쿠폰과 복구를 참고하세요.

결제가 확인되는 즉시 이메일로 자동 전달됩니다.

대시보드에서 접근 정보를 다시 보낼 수 있습니다. 그래도 도착하지 않으면 스팸함을 확인하도록 안내하고, 문의에서 주문 번호와 함께 연락 주세요.

본인이 처리합니다. Zona는 대신 세금을 부과하거나 원천징수하지 않습니다. 본인 계정으로 판매하므로 부가가치세나 소득세 규정은 거주 국가와 상황에 따라 달라집니다. 확실하지 않다면 세무사에게 문의하세요.

Free는 무료입니다. Pro는 월 $7 또는 연 $67, Business는 월 $15 또는 연 $144이며, 연간 요금제는 20% 저렴합니다. 가격은 미국 달러(USD) 기준입니다. 요금제 페이지에서 비교해 보세요.

네. Pro 또는 Business를 처음 선택하면 전체 기능을 7일 동안 이용할 수 있고 오늘은 아무것도 결제하지 않습니다. 종료 전에 해지하면 요금이 청구되지 않습니다. 결제 전에 이 내용을 확인할 수 있습니다.

네, 약정은 없습니다. 업그레이드는 PayPal에서 변경을 승인하면 됩니다. 다운그레이드하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 모든 것을 유지하고, 이후 7일의 유예 기간이 있습니다.

삭제되는 것은 없습니다. 유료 항목은 숨겨집니다. 새 요금제 한도를 넘는 상품은 일시 중지되고, 나만의 테마, 색상, 도메인은 표시되지 않습니다. 다시 업그레이드하면 모두 돌아옵니다. 링크와 상품은 그대로 유지됩니다.

대시보드의 설정에서 언제든지 위약금 없이 해지할 수 있습니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 요금제가 유지되고, 이후 Free로 전환됩니다. 존은 계속 유지됩니다.

Zona 요금제는 PayPal로 결제합니다. PayPal 계정으로, 그리고 국가에 따라 PayPal을 통한 신용카드 또는 체크카드로 결제할 수 있습니다. Zona는 카드 정보를 저장하지 않습니다.

결제될 때마다 PayPal이 영수증을 이메일로 보내 드리며, PayPal 계정의 자동 결제 및 활동에서도 확인할 수 있습니다.

다른 카드를 사용해 보거나 은행에 문의하세요. 이미 결제되었는데 요금제가 보이지 않는다면 영수증과 함께 문의로 연락 주세요.

모든 요금제에서 존의 방문 수와 링크 클릭 수를 측정합니다. Pro와 Business에서는 유입 경로, 기기, 국가, 시간대도 확인할 수 있습니다. 애널리틱스를 참고하세요.

Free는 최근 7일, Pro와 Business는 최대 90일입니다.

네, Business에서 가능합니다. 고객 CSV 내보내기가 포함된 스토어 애널리틱스와 캠페인을 측정하는 픽셀이 제공됩니다.

비밀번호 재설정 페이지에 이메일을 입력하면 링크를 보내 드립니다. 링크는 한 번만 사용할 수 있고 보안을 위해 만료됩니다. 만료되었다면 다시 요청하세요.

설정에서 서류를 업로드하면 저희가 검토합니다. 선택 사항이며, 서류는 비공개로 전송되고 보관됩니다. 자세한 내용은 인증을 참고하세요.

대시보드의 설정에서, 또는 개인정보 및 데이터 문의로 연락 주세요. 존과 개인 데이터를 삭제하며, 법적으로 보관이 필요한 것만 남깁니다.

문의나 [email protected]로 연락 주세요. 영업일 기준 1~2일 안에 답변드립니다. 먼저 도움말 센터를 확인하셔도 좋습니다.