Gyakran ismételt kérdések
A leggyakoribb kérdések rövid válaszokkal. Keress egy szót, vagy válassz témát.
40 preguntas
Első lépések
Hozd létre a zónádat, és tedd közzé.
Mi a Zona?Első lépések
A Zona a saját oldalad a zona.is/felhasznalonev címen, amely egy helyre gyűjti az összes linkedet, közösségi hálózatodat, videódat, termékedet és elérhetőségedet. Beteszed az Instagram- vagy TikTok-bióba, vagy bárhová, és aki ránéz, mindent egy helyen lát.
Hogyan hozom létre a zónámat?Első lépések
Regisztrálj e-maillel, Google- vagy Apple-fiókkal, válassz felhasználónevet és témát, és az oldalad élő lesz a zona.is/felhasznalonev címen. Ezután a vezérlőpultról adhatsz hozzá linkeket.
Tényleg ingyenes a Zona?Első lépések
Igen. A Free csomag nem kerül semmibe, és a linkek száma korlátlan. A Pro és a Business további eszközöket ad; nézd meg az árak oldalon.
Miben más, mint a Linktree?Első lépések
Ugyanaz az ötlet, egy linkoldal, de saját bolttal, amely nem von le jutalékot az eladásokból, és rugalmasabb dizájnszerkesztővel: témák, színek, betűtípusok és ország szerinti szabályok.
Nem kaptam meg a megerősítő e-mailtElső lépések
Nézd meg a spam vagy a promóciók mappát. Ha nincs ott, kérj újraküldést a súgóközpontból. Ha munkahelyi e-mailt használsz, kérd az IT-ostól, hogy engedélyezze a Zona üzeneteit.
A zónád és a linkjeid
Linkek, dizájn, QR és kapcsolat.
Hány linket adhatok hozzá?A zónád és a linkjeid
Annyit, amennyi kell, minden csomagban. A linkek száma korlátlan, és soha nem számolunk fel pluszt azért, mert többed van.
Milyen típusú linkeket adhatok hozzá?A zónád és a linkjeid
Többet, mint egy szürke gombot: hagyományos linkek, videók (YouTube, Vimeo vagy TikTok), közösségi hálózatok, rácsos gyűjtemények, kapcsolat és WhatsApp, jegyek és dátumok, adományok, étlapok, galériák, a boltod termékei, térképek és foglalások. Mindet megnézheted a Linkek a bióban oldalon.
Időzíthetem, hogy egy link később jelenjen meg?A zónád és a linkjeid
Igen. Minden link időzíthető úgy, hogy akkor jelenjen meg, amikor szeretnéd, például a bemutatás napján.
Hogyan szabhatom személyre a dizájnt?A zónád és a linkjeid
A szerkesztőben témát, színeket, betűtípusokat és gombokat választasz. Tíz stílusban 33 téma van. A Pro és a Business csomaggal minden témát és a saját színeidet megkapod; a Free csomaggal az alap témákat. Próbáld ki a témákat.
Kapok QR-kódot?A zónád és a linkjeid
Igen, minden csomagban. Töltsd le a vezérlőpultról, és oszd meg bárhol: névjegykártyán, asztalon, kirakatban vagy rendezvényen. Bővebben a QR-kód oldalon.
Kaphatok rövid linket a saját nevemmel?A zónád és a linkjeid
Igen. A linkrövidítővel olyan linkeket hozhatsz létre, mint a vyly.link/aneved, amelyeket könnyű kimondani és megjegyezni, és a kattintásaikat is számolja.
Megjeleníthetek egy linket csak bizonyos országoknak?A zónád és a linkjeid
Igen. Az ország és forrás szerinti szabályokkal megjeleníthetsz, elrejthetsz vagy átnevezhetsz egy linket attól függően, honnan érkezik az egyes látogatás.
Hozzáadhatok WhatsApp-gombot?A zónád és a linkjeid
Igen. A kapcsolat blokk megnyitja a WhatsAppot az előre megírt üzeneteddel, így aki ír neked, nem a nulláról indul. Lásd: Kapcsolat és WhatsApp.
Fogadhatok borravalót vagy adományt?A zónád és a linkjeid
Igen. Az adomány blokk támogatja a QR-kódos e-pénztárcákat, a fizetési linkeket és a banki átutalást, például Yape, Plin, Nequi, Daviplata, Pix, PayPal, Bizum vagy Zelle. A Zona sosem érinti ezt a pénzt: közvetlenül hozzád érkezik. Részletek: Adományok és borravaló.
Domain és címek
A saját webcímed.
Használhatom a saját domainemet?Domain és címek
Igen, a Pro és a Business csomagban. A vezérlőpultról csatlakoztatod, és mi ellenőrizzük a domaint helyetted, műszaki tudás nélkül. A zónád a markad.com címen lesz a zona.is/felhasznalonev helyett. Hogyan működik.
Mire van szükségem egy domain csatlakoztatásához?Domain és címek
Három dologra: saját domainre (bármelyik regisztrátornál megvásárolhatod; a Zona nem árul domaineket), hozzáférésre a DNS-éhez az ellenőrző TXT-rekord létrehozásához, valamint Pro vagy Business csomagra. Aldomaint is használhatsz, például links.markad.com. Az ellenőrzés általában néhány percet vesz igénybe.
Elveszítem a zona.is/felhasznalonev címemet, ha csatlakoztatok egy domaint?Domain és címek
Nem. A megszokott címed továbbra is működik a domained mellett.
Mi történik, ha visszalépek, miközben saját domaint használok?Domain és címek
A domain a Pro és a Business funkciója. Ha visszalépsz a Free csomagra, 7 nap türelmi időt kapsz, utána a zónád ismét a zona.is/felhasznalonev címen válaszol. A fizetős elemek el vannak rejtve, nem törlődnek: ha újra fejlesztesz, minden visszatér.
Bolt és fizetések
Adj el, és fogadj fizetést a saját fizetési szolgáltatóidon keresztül.
Felszámít a Zona jutalékot az eladásaim után?Bolt és fizetések
Nem: 0% minden csomagban. Az ügyfeleid fizetései közvetlenül az általad csatlakoztatott fizetési szolgáltatói fiókba érkeznek. A szolgáltatók saját díjat számolnak fel; a Zona semmi pluszt nem kér.
Mely fizetési szolgáltatókat használhatom?Bolt és fizetések
A saját Mercado Pago, Stripe vagy PayPal fiókodat csatlakoztatod, a saját kulcsaiddal. Így a pénz közvetlenül hozzád érkezik. Hogy melyik érhető el, az az országodtól függ.
Hány terméket adhatok el?Bolt és fizetések
A Free csomagban vázlatban előkészítheted a boltot; a Proval akár 3 terméket adhatsz el; a Business korlátlan.
Mit tartalmaz a Business a bolthoz?Bolt és fizetések
Kuponokat, köszönőoldalt és egyedi kézbesítést, boltanalitikát az ügyfelek CSV-exportjával, pixeleket és az elhagyott kosarak visszaszerzését. Lásd: Kuponok és visszaszerzés.
Hogyan kapják meg az ügyfelek, amit vásároltak?Bolt és fizetések
A kézbesítés automatikusan, e-mailben történik, amint a fizetés megerősítést nyer.
Egy ügyfél nem kapta meg, amit vásároltBolt és fizetések
A vezérlőpultról újra elküldheted neki a hozzáférést. Ha még mindig nem érkezik meg, kérd, hogy nézze meg a spamet, és írjon nekünk a rendelésszámmal a kapcsolat oldalon.
Ki intézi az eladásaim adóit?Bolt és fizetések
Te. A Zona nem szed be és nem von le adót helyetted: a saját fiókodból értékesítesz, és az áfára vagy a jövedelemadóra vonatkozó kötelezettségeid az országodtól és a helyzetedtől függenek. Ha kétségeid vannak, kérdezd meg a könyvelődet.
Csomagok és számlázás
Árak, változtatások és lemondás.
Mennyibe kerülnek a csomagok?Csomagok és számlázás
A Free nem kerül semmibe. A Pro havi $7 vagy évi $67, a Business havi $15 vagy évi $144; az éves fizetéssel 20%-ot spórolsz. Az árak amerikai dollárban (USD) értendők. Hasonlítsd össze az árak oldalon.
Van ingyenes próba?Csomagok és számlázás
Igen: amikor először választod a Prót vagy a Businesst, 7 napig a teljes csomagot használhatod, és ma nem fizetsz semmit. A vége előtt lemondhatod, és nem számlázunk ki semmit. Ezt a fizetés előtt látod.
Bármikor válthatok csomagot?Csomagok és számlázás
Igen, kötöttségek nélkül. A fejlesztéshez a PayPalban hagyod jóvá a változtatást. Ha visszalépsz, a kifizetett időszak végéig mindened megmarad, utána 7 nap türelmi idő jön.
Mi történik az adataimmal, ha visszalépek?Csomagok és számlázás
Semmi sem törlődik. A fizetős elemek el vannak rejtve: az új csomag korlátját meghaladó termékek szünetelnek, a témáid, színeid vagy a saját domained pedig nem jelenik meg. Ha újra fejlesztesz, minden visszatér. A linkjeid és a termékeid megmaradnak.
Hogyan mondhatom le?Csomagok és számlázás
A vezérlőpult Beállítások részében, bármikor és büntetés nélkül. A kifizetett időszak végéig megtartod a csomagot, utána a Free csomagra váltasz. A zónád megmarad.
Milyen fizetési módokat fogadtok el a csomagokért?Csomagok és számlázás
A Zona csomagjait a PayPalon keresztül fizeted: PayPal-fiókkal, és az országodtól függően hitel- vagy bankkártyával a PayPalon keresztül. A Zona nem tárolja a kártyaadataidat.
Hol tölthetem le a nyugtákat?Csomagok és számlázás
A PayPal minden fizetésről e-mailben küld nyugtát, és a PayPal-fiókodban, az Automatikus fizetések és tevékenység részben is megtalálod.
Nem sikerült a fizetésemCsomagok és számlázás
Próbálj másik kártyát, vagy kérdezd meg a bankodat. Ha levontak pénzt, de nem látod a csomagodat, írj nekünk a kapcsolat oldalon a nyugtával.
Analitika
Mit mér a Zona, és meddig.
Mit mér a Zona?Analitika
A zónád látogatásait és a linkekre kattintásokat, minden csomagban. A Pro és a Business csomaggal a forrást, az eszközöket, az országokat és az órákat is. Lásd: Analitika.
Meddig őrzitek a statisztikákat?Analitika
A Free csomagban az utolsó 7 nap látható; a Pro és a Business csomagban akár 90 nap.
Láthatom, hogyan mozog a boltom?Analitika
Igen, a Business csomagban: boltanalitika az ügyfelek CSV-exportjával, valamint pixelek a kampányaid méréséhez.
Fiók és biztonság
Hozzáférés, hitelesítés és adatok.
Elfelejtettem a jelszavamatFiók és biztonság
A jelszó-visszaállítási oldalon megadod az e-mail-címedet, és küldünk egy linket. A link csak egyszer használható, és biztonsági okokból lejár; ha lejárt, kérj másikat.
Hogyan hitelesíthetem a fiókomat?Fiók és biztonság
A Beállításokban feltöltesz egy dokumentumot, és mi átnézzük. Ez nem kötelező, és a dokumentumodat privátan továbbítjuk és tároljuk. Részletek: Hitelesítés.
Hogyan törölhetem a fiókomat?Fiók és biztonság
A vezérlőpult Beállításaiban, vagy írj nekünk az adatvédelem és adatok szakaszon keresztül. Töröljük a zónádat és a személyes adataidat; csak azt őrizzük meg, amit a jog megkövetel.
Hogyan beszélhetek valódi emberrel?Fiók és biztonság
Írj nekünk a kapcsolat oldalon vagy a [email protected] címen. 1–2 munkanapon belül válaszolunk. Előbb megnézheted a súgóközpontot is.
Próbálj másik szót, vagy írj nekünk, és 1–2 munkanapon belül válaszolunk.
Írj az ügyfélszolgálatnak