Câu hỏi thường gặp

Zona là một trang của riêng bạn tại zona.is/tendangnhap, nơi bạn gom tất cả liên kết, mạng xã hội, video, sản phẩm và cách liên hệ. Bạn đặt nó vào tiểu sử Instagram hoặc TikTok, hay bất cứ đâu, và ai ghé qua đều thấy mọi thứ ở một nơi.

Đăng ký bằng email, Google hoặc Apple, chọn tên người dùng và giao diện, và trang của bạn sẽ hoạt động tại zona.is/tendangnhap. Sau đó hãy thêm liên kết từ bảng điều khiển.

Tạo vùng của tôi miễn phí

Có. Gói Free không tốn phí và có liên kết không giới hạn. Pro và Business bổ sung thêm công cụ; hãy xem ở trang bảng giá.

Cùng ý tưởng về một trang liên kết, nhưng với cửa hàng của riêng bạn không thu hoa hồng trên mỗi đơn bán và trình chỉnh sửa thiết kế linh hoạt hơn: giao diện, màu sắc, phông chữ và quy tắc theo quốc gia.

Hãy kiểm tra thư rác hoặc mục quảng cáo. Nếu không thấy, hãy yêu cầu gửi lại từ trung tâm trợ giúp. Nếu bạn dùng email công việc, hãy nhờ bộ phận IT cho phép thư từ Zona.

Bao nhiêu tùy bạn, ở mọi gói. Liên kết là không giới hạn và chúng tôi không bao giờ tính phí vì bạn có nhiều hơn.

Hơn cả một nút màu xám: liên kết thông thường, video (YouTube, Vimeo hoặc TikTok), mạng xã hội, bộ sưu tập dạng lưới, liên hệ và WhatsApp, vé và ngày tháng, quyên góp, thực đơn, thư viện ảnh, sản phẩm trong cửa hàng của bạn, bản đồ và đặt chỗ. Xem tất cả tại Liên kết trong tiểu sử.

Có. Mỗi liên kết có thể được hẹn giờ để xuất hiện vào lúc bạn muốn, ví dụ vào ngày ra mắt.

Trong trình chỉnh sửa, bạn chọn giao diện, màu sắc, phông chữ và nút. Có 33 giao diện trong mười phong cách. Với Pro và Business bạn có tất cả giao diện và màu sắc riêng; với Free là các giao diện cơ bản. Hãy xem thử các giao diện.

Có, ở mọi gói. Tải về từ bảng điều khiển và chia sẻ ở bất cứ đâu bạn muốn: danh thiếp, bàn ăn, tủ kính cửa hàng hoặc sự kiện. Xem thêm ở Mã QR.

Có. Với công cụ rút gọn liên kết, bạn tạo các liên kết như vyly.link/tenban, dễ nói và dễ nhớ, và đếm lượt nhấp của chúng.

Có. Với quy tắc theo quốc gia và nguồn, bạn hiện, ẩn hoặc đổi tên một liên kết tùy theo nơi mỗi lượt truy cập đến từ đâu.

Có. Khối liên hệ mở WhatsApp với tin nhắn bạn đã soạn sẵn, nên người nhắn cho bạn không phải bắt đầu từ đầu. Xem Liên hệ và WhatsApp.

Có. Khối quyên góp hỗ trợ ví điện tử có QR, liên kết thanh toán hoặc chuyển khoản ngân hàng, như Yape, Plin, Nequi, Daviplata, Pix, PayPal, Bizum hoặc Zelle. Zona không bao giờ chạm vào số tiền đó: tiền đến thẳng tay bạn. Chi tiết ở Quyên góp và tiền tip.

Có, ở các gói Pro và Business. Bạn kết nối từ bảng điều khiển và chúng tôi xác minh tên miền cho bạn, không cần kiến thức kỹ thuật. Vùng của bạn nằm tại thuonghieucuaban.com thay vì zona.is/tendangnhap. Cách hoạt động.

Ba thứ: một tên miền của riêng bạn (mua ở bất kỳ nhà đăng ký nào; Zona không bán tên miền), quyền truy cập DNS của trang đó để tạo bản ghi TXT xác minh, và gói Pro hoặc Business. Bạn cũng có thể dùng tên miền phụ, như links.thuonghieucuaban.com. Việc xác minh thường mất vài phút.

Không. Địa chỉ quen thuộc của bạn vẫn hoạt động song song với tên miền của bạn.

Tên miền là tính năng của Pro và Business. Nếu bạn xuống Free, bạn có 7 ngày gia hạn, sau đó vùng của bạn lại phản hồi tại zona.is/tendangnhap. Các mục trả phí bị ẩn chứ không bị xóa: nếu bạn nâng cấp lại, chúng sẽ quay trở lại.

Không: 0% ở mọi gói. Khoản thanh toán của khách hàng đi thẳng vào tài khoản cổng thanh toán mà bạn kết nối. Cổng thanh toán thu phí riêng của họ; Zona không thu thêm gì.

Bạn kết nối tài khoản Mercado Pago, Stripe hoặc PayPal của chính mình, bằng khóa của riêng bạn. Nhờ vậy tiền đến thẳng tay bạn. Cổng nào phù hợp với bạn còn tùy vào quốc gia của bạn.

Free cho phép bạn chuẩn bị cửa hàng ở dạng nháp; Pro cho phép tối đa 3 sản phẩm đang bán; Business không giới hạn.

Phiếu giảm giá, trang cảm ơn và giao hàng theo ý bạn, phân tích cửa hàng kèm xuất danh sách khách hàng ra CSV, pixel và khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên. Xem Phiếu giảm giá và khôi phục.

Việc giao hàng diễn ra tự động qua email ngay khi thanh toán được xác nhận.

Từ bảng điều khiển, bạn có thể gửi lại quyền truy cập cho họ. Nếu vẫn chưa đến, hãy nhờ họ kiểm tra thư rác và nhắn cho chúng tôi kèm mã đơn hàng qua trang liên hệ.

Bạn. Zona không thu hay khấu trừ thuế thay bạn: bạn bán bằng tài khoản của chính mình, và quy định về thuế GTGT hoặc thuế thu nhập tùy thuộc vào quốc gia và hoàn cảnh của bạn. Nếu còn băn khoăn, hãy hỏi kế toán.

Free miễn phí. Pro giá $7 mỗi tháng hoặc $67 mỗi năm, còn Business $15 mỗi tháng hoặc $144 mỗi năm; gói năm tiết kiệm 20%. Giá tính bằng đô la Mỹ (USD). So sánh ở trang bảng giá.

Có: khi bạn chọn Pro hoặc Business lần đầu, bạn có 7 ngày dùng toàn bộ gói và hôm nay không phải trả gì. Bạn có thể hủy trước khi kết thúc và sẽ không bị tính phí. Bạn thấy điều này trước khi thanh toán.

Có, không ràng buộc. Để nâng cấp, bạn chấp thuận thay đổi trong PayPal. Nếu bạn hạ gói, bạn giữ mọi thứ cho đến hết kỳ đã thanh toán, rồi có 7 ngày gia hạn.

Không có gì bị xóa. Các mục trả phí bị ẩn: sản phẩm vượt giới hạn của gói mới sẽ bị tạm dừng, còn giao diện, màu sắc hoặc tên miền riêng của bạn sẽ ngừng hiển thị. Nếu bạn nâng cấp lại, mọi thứ sẽ quay trở lại. Liên kết và sản phẩm của bạn vẫn được giữ.

Từ Cài đặt trong bảng điều khiển, bất cứ lúc nào và không bị phạt. Bạn giữ gói đến hết kỳ đã thanh toán, rồi chuyển sang Free. Vùng của bạn vẫn tồn tại.

Các gói của Zona được thanh toán qua PayPal: bằng tài khoản PayPal và, tùy quốc gia, bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ qua PayPal. Zona không lưu thông tin thẻ của bạn.

PayPal gửi biên nhận qua email mỗi lần thanh toán, và bạn cũng có thể xem trong tài khoản PayPal, mục Thanh toán tự động và hoạt động.

Hãy thử thẻ khác hoặc hỏi ngân hàng của bạn. Nếu đã bị trừ tiền mà bạn không thấy gói của mình, hãy nhắn cho chúng tôi qua trang liên hệ kèm biên nhận.

Lượt truy cập vùng của bạn và lượt nhấp vào các liên kết, ở mọi gói. Với Pro và Business còn có nguồn, thiết bị, quốc gia và giờ. Xem Phân tích.

Free xem được 7 ngày gần nhất; Pro và Business tối đa 90 ngày.

Có, ở Business: phân tích cửa hàng kèm xuất danh sách khách hàng ra CSV, cùng pixel để đo lường chiến dịch của bạn.

Ở trang đặt lại mật khẩu, bạn nhập email và chúng tôi gửi cho bạn một liên kết. Liên kết chỉ dùng được một lần và hết hạn vì lý do bảo mật; nếu đã hết hạn, hãy yêu cầu liên kết khác.

Từ Cài đặt, bạn tải lên một giấy tờ và chúng tôi xem xét. Việc này không bắt buộc, và giấy tờ của bạn được gửi đi và lưu trữ riêng tư. Chi tiết ở Xác minh.

Từ Cài đặt trong bảng điều khiển, hoặc nhắn cho chúng tôi qua mục quyền riêng tư và dữ liệu. Chúng tôi xóa vùng và dữ liệu cá nhân của bạn; chúng tôi chỉ giữ lại những gì pháp luật yêu cầu.

Nhắn cho chúng tôi qua trang liên hệ hoặc tại [email protected]. Chúng tôi trả lời trong 1 đến 2 ngày làm việc. Bạn cũng có thể xem trung tâm trợ giúp trước.