ہم آپ کی کیسے مدد کر سکتے ہیں؟
کوئی جواب تلاش کریں یا موضوع کے لحاظ سے دیکھیں۔
شارٹ کٹ: تلاش کے لیے / دبائیں
ابتدائی مراحل
اپنا اکاؤنٹ بنائیں اور اپنا زون شائع کریں۔
آپ کا زون اور لنکس
لنکس، ڈیزائن، ڈومین اور QR کوڈ۔
اسٹور اور ادائیگیاں
اپنے ہی پیمنٹ گیٹ ویز سے بیچیں اور رقم وصول کریں۔
پلانز اور بلنگ
تبدیلیاں، منسوخی اور انوائسز۔
اکاؤنٹ اور سیکیورٹی
لاگ اِن، ای میل اور اکاؤنٹ حذف کرنا۔
اینالیٹکس
Zona کیا ناپتا ہے اور کتنی مدت تک۔
ابتدائی مراحل
میں اپنا زون کیسے بناؤں؟
اپنی ای میل، Google یا Apple سے سائن اپ کریں، اپنا یوزر نیم اور تھیم چنیں، بس: آپ کا صفحہ zona.is/آپکایوزرنیم پر تیار ہو جاتا ہے۔ پھر پینل سے اپنے لنکس شامل کریں۔
کیا Zona مفت ہے؟
جی ہاں۔ Free پلان بالکل مفت ہے۔ Pro اور Business مزید ٹولز دیتے ہیں؛ انہیں قیمتوں میں دیکھیں۔
مجھے تصدیقی ای میل نہیں ملی
اسپام یا پروموشنز فولڈر دیکھیں۔ وہاں نہ ہو تو اس صفحے سے دوسری منگوائیں۔ اگر آپ دفتری ای میل استعمال کرتے ہیں تو اپنی آئی ٹی ٹیم سے کہیں کہ Zona کے پیغامات کی اجازت دے۔
آپ کا زون اور لنکس
میں کتنے لنکس شامل کر سکتا/سکتی ہوں؟
جتنے چاہیں، تمام پلانز میں: لنکس لامحدود ہیں۔
کیا میں اپنا ڈومین استعمال کر سکتا/سکتی ہوں؟
جی ہاں، Pro اور Business پلانز میں۔ آپ اسے پینل سے جوڑتے ہیں اور ڈومین کی تصدیق ہم آپ کے لیے کرتے ہیں؛ تکنیکی معلومات کی ضرورت نہیں۔
میں ڈیزائن اپنی مرضی کا کیسے بناؤں؟
ایڈیٹر میں تھیم، رنگ، فونٹس اور بٹن چنیں۔ Pro اور Business میں تمام تھیمز اور اپنے رنگ دستیاب ہیں۔
کیا مجھے QR کوڈ ملتا ہے؟
جی ہاں، تمام پلانز میں۔ اسے پینل سے ڈاؤن لوڈ کریں اور جہاں چاہیں شیئر کریں۔
اسٹور اور ادائیگیاں
کیا Zona میری فروخت پر کمیشن لیتا ہے؟
نہیں۔ Zona آپ کی فروخت پر کوئی کمیشن نہیں رکھتا۔ آپ کے گاہکوں کی ادائیگیاں سیدھی آپ کے جوڑے ہوئے گیٹ ویز کے اکاؤنٹ میں جاتی ہیں۔ گیٹ ویز اپنی فیس خود لیتا ہے۔
میں کن گیٹ ویز سے رقم وصول کر سکتا/سکتی ہوں؟
آپ اپنا اکاؤنٹ جوڑتے ہیں: Mercado Pago، Stripe یا PayPal۔ اس طرح رقم سیدھی آپ تک پہنچتی ہے۔
میں کتنی پروڈکٹس بیچ سکتا/سکتی ہوں؟
Free میں اسٹور کو ڈرافٹ کے طور پر تیار کر سکتے ہیں؛ Pro میں فروخت کے لیے زیادہ سے زیادہ 3 پروڈکٹس؛ Business میں کوئی حد نہیں۔
اسٹور میں Business کیا کچھ شامل کرتا ہے؟
کوپنز، شکریہ کا صفحہ، اسٹور اینالیٹکس بمع گاہکوں کی CSV ایکسپورٹ، پکسلز اور چھوڑی گئی کارٹس کی بازیابی۔
ایک گاہک کو اس کی خریداری نہیں ملی
پینل سے آپ اسے رسائی دوبارہ بھیج سکتے ہیں۔ پھر بھی نہ پہنچے تو اسے اسپام دیکھنے کو کہیں اور آرڈر کے ریفرنس کے ساتھ ہمیں لکھیں۔
پلانز اور بلنگ
میں پلان کیسے بدلوں؟
اپنے پینل میں سیٹنگز سے جب چاہیں پلان اوپر یا نیچے کر سکتے ہیں، کسی پابندی کے بغیر۔
میں منسوخ کیسے کروں؟
یہ بھی سیٹنگز سے۔ ادا کی ہوئی مدت کے اختتام تک آپ کا پلان برقرار رہتا ہے اور اس کے بعد آپ Free پر آ جاتے ہیں۔
پلانز کے لیے آپ ادائیگی کے کون سے طریقے قبول کرتے ہیں؟
Zona کے پلانز کی ادائیگیاں PayPal محفوظ طریقے سے پروسیس کرتا ہے: آپ کے PayPal اکاؤنٹ سے اور آپ کے ملک کے مطابق کارڈ سے۔ Zona آپ کے کارڈ کا ڈیٹا محفوظ نہیں رکھتا۔
کیا مفت آزمائش ہے؟
ادائیگی والا پلان چنتے وقت، اگر آپ نے پہلے استعمال نہیں کی تو 7 دن کی آزمائش پیش کی جا سکتی ہے۔ یہ ادائیگی سے پہلے نظر آتی ہے۔
میں اپنی انوائسز کہاں سے ڈاؤن لوڈ کروں؟
PayPal ہر ادائیگی پر رسید ای میل کرتا ہے اور آپ اسے اپنے PayPal اکاؤنٹ میں خودکار ادائیگیوں اور سرگرمی میں بھی دیکھ سکتے ہیں۔
میری ادائیگی ناکام ہو گئی
کوئی دوسرا کارڈ آزمائیں یا اپنے بینک سے پوچھیں۔ اگر رقم کٹ گئی ہے اور آپ کو پلان نظر نہیں آ رہا تو ہمیں لکھیں۔
اکاؤنٹ اور سیکیورٹی
میں پاس ورڈ بھول گیا/گئی
پاس ورڈ ری سیٹ میں اپنی ای میل لکھیں اور ہم آپ کو لنک بھیج دیں گے۔ سیکیورٹی کے لیے اس کی میعاد ختم ہو جاتی ہے؛ ختم ہو جائے تو نیا منگوائیں۔
ای میل کا لنک کہتا ہے کہ اس کی میعاد ختم ہو گئی
لنکس صرف ایک بار کام کرتے ہیں اور ان کی میعاد ختم ہو جاتی ہے۔ اس صفحے سے نیا منگوائیں۔
میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟
پینل میں سیٹنگز سے یا پرائیویسی اور ڈیٹا کے ذریعے ہمیں لکھ کر۔ ہم آپ کا زون اور ذاتی ڈیٹا حذف کر دیتے ہیں؛ صرف وہی رکھتے ہیں جو قانون کے تحت ہمیں رکھنا لازمی ہے۔
میں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کروں؟
سیٹنگز سے ایک دستاویز اپ لوڈ کریں اور ہم اس کا جائزہ لیتے ہیں۔ یہ اختیاری ہے۔
اینالیٹکس
Zona کیا ناپتا ہے؟
آپ کے زون پر وزٹس اور آپ کے لنکس پر کلکس۔ Pro اور Business میں ذریعہ، ڈیوائسز، ممالک اور اوقات بھی۔
اعداد و شمار کتنی مدت تک محفوظ رہتے ہیں؟
Free میں پچھلے 7 دن نظر آتے ہیں؛ Pro اور Business میں 90 دن تک۔
جو ڈھونڈ رہے تھے وہ نہیں ملا؟
ہمیں لکھیں، ہم 1 سے 2 کاروباری دنوں میں جواب دیتے ہیں۔
سپورٹ سے رابطہ کریں