Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Yale yanayoulizwa zaidi, kwa majibu mafupi. Tafuta neno au chagua mada.

40 preguntas

Kuanza

Unda eneo lako na ulichapishe.

Zona ni nini?Kuanza

Zona ni ukurasa wako mwenyewe kwenye zona.is/jina-lako unaokusanya viungo vyako vyote, mitandao ya kijamii, video, bidhaa na njia za kuwasiliana nawe. Unauweka kwenye wasifu wa Instagram au TikTok, au popote, na yeyote atakayepita ataona kila kitu mahali pamoja.

Ninaundaje eneo langu?Kuanza

Jisajili kwa barua pepe, Google au Apple, chagua jina la mtumiaji na mandhari, na ukurasa wako unaanza kufanya kazi kwenye zona.is/jina-lako. Kisha ongeza viungo kutoka kwenye paneli.

Unda eneo langu bure

Je, Zona ni bure kweli?Kuanza

Ndiyo. Mpango wa Free hauna gharama na una viungo visivyo na kikomo. Pro na Business huongeza zana zaidi; tazama kwenye ukurasa wa bei.

Inatofautiana vipi na Linktree?Kuanza

Wazo lile lile la ukurasa wa viungo, lakini likiwa na duka lako mwenyewe lisilo na kamisheni kwa kila mauzo na kihariri cha muundo kinachobadilika zaidi: mandhari, rangi, fonti na kanuni kwa nchi.

Sijapokea barua pepe ya uthibitishoKuanza

Angalia folda ya barua taka au ya matangazo. Ikiwa haipo, omba itumwe tena kutoka kituo cha msaada. Ukitumia barua pepe ya kazini, mwombe idara ya TEHAMA iruhusu ujumbe kutoka Zona.

Eneo lako na viungo

Viungo, muundo, QR na mawasiliano.

Ninabinafsishaje muundo?Eneo lako na viungo

Kwenye kihariri unachagua mandhari, rangi, fonti na vitufe. Kuna mandhari 33 katika mitindo kumi. Kwa Pro na Business unapata mandhari zote na rangi zako mwenyewe; kwa Free, mandhari za msingi. Jaribu mandhari.

Je, napata msimbo wa QR?Eneo lako na viungo

Ndiyo, katika kila mpango. Upakue kutoka kwenye paneli na uushiriki popote: kadi, meza, madirisha ya maduka au matukio. Zaidi kwenye Msimbo wa QR.

Naweza kuwa na kiungo kifupi chenye jina langu?Eneo lako na viungo

Ndiyo. Kwa kifupisha viungo unaunda viungo kama vyly.link/jinalako, rahisi kutamka na kukumbuka, na kuhesabu mibofyo yake.

Naweza kuonyesha kiungo kwa nchi fulani tu?Eneo lako na viungo

Ndiyo. Kwa kanuni kwa nchi na chanzo unaonyesha, kuficha au kubadilisha jina la kiungo kulingana na mahali kila ziara inapotoka.

Naweza kuongeza kitufe cha WhatsApp?Eneo lako na viungo

Ndiyo. Kizuizi cha mawasiliano hufungua WhatsApp na ujumbe ulioandika tayari, ili anayekuandikia asianze kutoka mwanzo. Tazama Mawasiliano na WhatsApp.

Naweza kupokea bakshishi au michango?Eneo lako na viungo

Ndiyo. Kizuizi cha michango kinaunga mkono pochi za kielektroniki zenye QR, viungo vya malipo au uhamisho wa benki, kama Yape, Plin, Nequi, Daviplata, Pix, PayPal, Bizum au Zelle. Zona haigusi pesa hizo kamwe: zinakufikia moja kwa moja. Maelezo kwenye Michango na bakshishi.

Kikoa na anwani

Anwani yako mwenyewe ya wavuti.

Naweza kutumia kikoa changu mwenyewe?Kikoa na anwani

Ndiyo, katika mipango ya Pro na Business. Unakiunganisha kutoka kwenye paneli na sisi tunakithibitisha kwa niaba yako, bila ujuzi wa kiufundi. Eneo lako linakaa kwenye chapayako.com badala ya zona.is/jina-lako. Jinsi kinavyofanya kazi.

Ninahitaji nini ili kuunganisha kikoa?Kikoa na anwani

Vitu vitatu: kikoa chako mwenyewe (kilichonunuliwa kwa msajili yeyote; Zona haiuzi vikoa), ufikiaji wa DNS yake ili kuunda rekodi ya TXT ya uthibitishaji, na mpango wa Pro au Business. Unaweza pia kutumia kikoa kidogo, kama links.chapayako.com. Uthibitishaji kwa kawaida huchukua dakika chache.

Je, nitapoteza anwani yangu ya zona.is/jina-lako nikiunganisha kikoa?Kikoa na anwani

Hapana. Anwani yako ya kawaida inaendelea kufanya kazi sambamba na kikoa chako.

Nini kinatokea nikishusha daraja nikiwa na kikoa changu mwenyewe?Kikoa na anwani

Kikoa ni kipengele cha Pro na Business. Ukishuka hadi Free unapata siku 7 za neema, kisha eneo lako hujibu tena kwenye zona.is/jina-lako. Vitu vya kulipia hufichwa, havifutwi: ukipandisha daraja tena, kila kitu hurudi.

Duka na malipo

Uza na upokee malipo kupitia lango zako mwenyewe za malipo.

Je, Zona hutoza kamisheni kwenye mauzo yangu?Duka na malipo

Hapana: 0% katika kila mpango. Malipo ya wateja wako huenda moja kwa moja kwenye akaunti ya lango uliyounganisha. Lango hutoza ada yao wenyewe; Zona haitozi cha ziada.

Naweza kutumia lango gani za malipo?Duka na malipo

Unaunganisha akaunti yako mwenyewe ya Mercado Pago, Stripe au PayPal, kwa funguo zako mwenyewe. Kwa njia hii pesa zinakufikia moja kwa moja. Ipi inapatikana inategemea nchi yako.

Naweza kuuza bidhaa ngapi?Duka na malipo

Free inakuruhusu kuandaa duka katika rasimu; Pro hadi bidhaa 3 za kuuza; Business bila kikomo.

Business inajumuisha nini kwa duka?Duka na malipo

Vocha, ukurasa wa shukrani na uwasilishaji maalum, uchanganuzi wa duka pamoja na usafirishaji wa wateja kwa CSV, pikseli na kurejesha mikokoteni iliyoachwa. Tazama Vocha na kurejesha.

Wateja hupokeaje wanachonunua?Duka na malipo

Uwasilishaji hufanyika kiotomatiki kwa barua pepe mara tu malipo yanapothibitishwa.

Mteja hajapokea alichonunuaDuka na malipo

Kutoka kwenye paneli unaweza kumtumia ufikiaji tena. Ikiwa bado haufiki, mwombe aangalie barua taka na atuandikie na nambari ya agizo kupitia ukurasa wa mawasiliano.

Nani hushughulikia kodi za mauzo yangu?Duka na malipo

Wewe. Zona haikusanyi wala kukata kodi kwa niaba yako: unauza kupitia akaunti yako mwenyewe, na wajibu wa VAT au kodi ya mapato unategemea nchi yako na hali yako. Ukiwa na shaka, muulize mhasibu.

Mipango na malipo

Bei, mabadiliko na kughairi.

Mipango inagharimu kiasi gani?Mipango na malipo

Free haina gharama. Pro ni $7 kwa mwezi au $67 kwa mwaka, na Business ni $15 kwa mwezi au $144 kwa mwaka; mpango wa mwaka unaokoa 20%. Bei ni kwa dola za Marekani (USD). Linganisha kwenye ukurasa wa bei.

Je, kuna jaribio la bure?Mipango na malipo

Ndiyo: unapochagua Pro au Business kwa mara ya kwanza unapata siku 7 za mpango mzima na hulipi chochote leo. Unaweza kughairi kabla haujaisha na hutatozwa. Unaona hili kabla ya kulipa.

Naweza kubadilisha mpango wakati wowote?Mipango na malipo

Ndiyo, bila mkataba. Ili kupandisha daraja, unaidhinisha mabadiliko ndani ya PayPal. Ukishusha daraja, unabaki na kila kitu hadi kipindi ulicholipia kiishe, kisha unapata siku 7 za neema.

Nini kinatokea kwa data yangu nikishusha daraja?Mipango na malipo

Hakuna kinachofutwa. Vitu vya kulipia hufichwa: bidhaa zinazozidi kikomo cha mpango mpya husitishwa, na mandhari, rangi au kikoa chako mwenyewe huacha kuonekana. Ukipandisha daraja tena, kila kitu hurudi. Viungo na bidhaa zako hubaki.

Ninaghairije?Mipango na malipo

Kutoka Mipangilio kwenye paneli, wakati wowote na bila adhabu. Unabaki na mpango hadi kipindi ulicholipia kiishe, kisha unahamia Free. Eneo lako linabaki.

Mnakubali njia gani za malipo kwa mipango?Mipango na malipo

Mipango ya Zona hulipwa kupitia PayPal: kwa akaunti ya PayPal na, kulingana na nchi yako, kwa kadi ya mkopo au ya malipo kupitia PayPal. Zona haihifadhi taarifa za kadi yako.

Ninapakua wapi stakabadhi?Mipango na malipo

PayPal hutuma stakabadhi kwa barua pepe kila malipo yanapofanyika, na pia unaweza kuziona kwenye akaunti yako ya PayPal, katika sehemu ya Malipo ya kiotomatiki na shughuli.

Malipo yangu yameshindwaMipango na malipo

Jaribu kadi nyingine au muulize benki yako. Ikiwa umetozwa lakini huoni mpango wako, tuandikie kupitia ukurasa wa mawasiliano pamoja na stakabadhi.

Uchanganuzi

Zona hupima nini na kwa muda gani.

Zona hupima nini?Uchanganuzi

Ziara za eneo lako na mibofyo kwenye viungo, katika kila mpango. Kwa Pro na Business pia chanzo, vifaa, nchi na saa. Tazama Uchanganuzi.

Takwimu huhifadhiwa kwa muda gani?Uchanganuzi

Free huona siku 7 za mwisho; Pro na Business hadi siku 90.

Naweza kuona duka langu linavyoendelea?Uchanganuzi

Ndiyo, kwenye Business: uchanganuzi wa duka pamoja na usafirishaji wa wateja kwa CSV, na pikseli za kupima kampeni zako.

Akaunti na usalama

Ufikiaji, uthibitishaji na data.

Nimesahau nenosiri languAkaunti na usalama

Kwenye ukurasa wa kuweka upya nenosiri unaingiza barua pepe yako nasi tunakutumia kiungo. Kiungo kinatumika mara moja na kinaisha muda kwa sababu za usalama; kikiisha, omba kingine.

Ninathibitishaje akaunti yangu?Akaunti na usalama

Kutoka Mipangilio unapakia hati nasi tunaikagua. Si lazima, na hati yako hutumwa na kuhifadhiwa kwa faragha. Maelezo kwenye Uthibitishaji.

Ninafutaje akaunti yangu?Akaunti na usalama

Kutoka Mipangilio kwenye paneli, au tuandikie kupitia sehemu ya faragha na data. Tunafuta eneo lako na data yako ya kibinafsi; tunabaki tu na kile sheria inachotaka.

Ninazungumzaje na mtu halisi?Akaunti na usalama

Tuandikie kupitia ukurasa wa mawasiliano au kwenye [email protected]. Tunajibu ndani ya siku 1 hadi 2 za kazi. Unaweza pia kuangalia kituo cha msaada kwanza.