Como podemos ajudar você?

Cadastre-se com seu e-mail, Google ou Apple, escolha seu usuário e seu tema, e pronto: sua página fica em zona.is/seuusuario. Depois você adiciona seus links pelo painel.

Sim. O plano Free não custa nada. Pro e Business trazem mais ferramentas; veja em preços.

Confira o spam ou as promoções. Se não estiver lá, peça outro nesta página. Se você usa um e-mail corporativo, peça à sua equipe de TI para liberar as mensagens da Zona.

Quantos quiser, em todos os planos: os links são ilimitados.

Sim, nos planos Pro e Business. Você o conecta pelo painel e nós verificamos o domínio por você; não precisa de conhecimentos técnicos.

No editor você escolhe tema, cores, fontes e botões. No Pro e no Business você tem todos os temas e cores próprias.

Sim, em todos os planos. Você baixa pelo painel e compartilha onde quiser.

Não. A Zona não fica com comissão do que você vende. Os pagamentos dos seus clientes vão direto para a sua conta no gateway que você conectar. O gateway cobra as próprias taxas.

Você conecta sua própria conta: Mercado Pago, Stripe ou PayPal. Assim o dinheiro chega direto para você.

O Free permite preparar a loja como rascunho; o Pro, até 3 produtos à venda; o Business, sem limite.

Cupons, página de agradecimento, análises da loja com exportação de clientes para CSV, pixels e recuperação de carrinhos abandonados.

Pelo painel você pode reenviar o acesso. Se mesmo assim não chegar, peça que ele confira o spam e fale com a gente informando o número do pedido.

No seu painel, em Configurações, você pode subir ou descer de plano quando quiser, sem fidelidade.

Também em Configurações. Você mantém o plano até o fim do período já pago e depois passa para o Free.

Os pagamentos dos planos da Zona são processados com segurança pelo PayPal: com sua conta PayPal e, dependendo do seu país, com cartão. A Zona não guarda os dados do seu cartão.

Ao escolher um plano pago, pode ser oferecido um teste de 7 dias se você ainda não o usou. Isso aparece antes de pagar.

O PayPal envia o recibo por e-mail a cada cobrança, e você também pode vê-los na sua conta PayPal, em Pagamentos automáticos e atividade.

Tente outro cartão ou fale com seu banco. Se a cobrança já foi feita e você não vê seu plano, fale com a gente.

Em redefinir senha você digita seu e-mail e nós enviamos um link. Ele expira por segurança; se vencer, peça outro.

Os links funcionam uma única vez e expiram. Peça um novo nesta página.

Em Configurações no painel ou escrevendo para nós por privacidade e dados. Excluímos sua zona e seus dados pessoais; guardamos apenas o que a lei nos obriga.

Em Configurações você envia um documento e nós o analisamos. É opcional.

Visitas à sua zona e cliques nos seus links. No Pro e no Business também origem, dispositivos, países e horários.

O Free vê os últimos 7 dias; o Pro e o Business, até 90 dias.