Para que saibam que é você.
Solicite a verificação da sua zona enviando o seu documento. O arquivo viaja e é guardado de forma privada.
O caminho que um documento percorre desde o momento em que você o escolhe.
Assim se vê uma zona verificada
Quando a sua solicitação é aprovada, aparece um selo ao lado do seu nome. Quem chega à sua zona sabe que é a sua e não a de alguém que se passa por você.
Exemplo com dados inventados. Alterne entre as duas para ver a diferença.
O que é aceito
- Formatos
- PDF, JPG, PNG e WEBP.
- Tamanho
- Até 10 MB por arquivo.
- O que não é aceito
- Word, Excel, SVG, HTML, ZIP e programas. Um documento de verificação não precisa deles.
Como cuidamos do seu documento
- Envio com permissão curta
- A Zona assina uma permissão de 5 minutos que só serve para enviar esse arquivo, desse tipo e desse tamanho.
- O arquivo real é examinado
- Não basta a extensão: verifica-se o conteúdo e se não traz nada oculto. Em um PDF, são rejeitados scripts, ações ao abrir e arquivos incorporados.
- Armazenamento privado
- Só se passar pela revisão o arquivo é guardado em um armazenamento privado. Não há como abri-lo pela internet.
Como solicitar
- Abra o seu painelEntre na seção de verificação.
- Envie o seu documentoEscolha o arquivo e espere a revisão terminar.
- Envie a solicitaçãoNós a revisamos e avisamos você por e-mail.
Perguntas frequentes
Quem pode ver o meu documento?
Ele é guardado em um armazenamento privado e usado unicamente para revisar a sua solicitação.
O que faço se o meu arquivo for rejeitado?
A mensagem explica o motivo. Quase sempre é o formato ou o tamanho: tente com um PDF ou uma foto nítida de menos de 10 MB.
Quanto tempo leva a revisão?
Avisamos você por e-mail quando houver uma resposta. Se demorar muito, escreva para nós em Contato.