Pertanyaan yang sering diajukan

Zona adalah halaman milikmu sendiri di zona.is/namapengguna, tempat kamu mengumpulkan semua link, jejaring, video, produk, dan cara menghubungimu. Kamu menaruhnya di bio Instagram atau TikTok, atau di mana pun, dan siapa pun yang tiba di sana menemukan semuanya di satu tempat.

Daftar dengan emailmu, Google, atau Apple, pilih nama pengguna dan temamu, lalu halamanmu tayang di zona.is/namapengguna. Setelah itu tambahkan link dari dasbor.

Buat zonaku gratis

Ya. Paket Free tidak berbayar dan punya link tanpa batas. Pro dan Business menambahkan alat; lihat di halaman harga.

Idenya sama, yaitu halaman berisi link, tetapi dengan tokomu sendiri tanpa komisi per penjualan dan editor desain yang lebih fleksibel: tema, warna, font, dan aturan berdasarkan negara.

Periksa folder spam atau promosi. Jika tidak ada di sana, minta yang baru dari pusat bantuan. Jika kamu memakai email kantor, minta tim IT-mu mengizinkan pesan dari Zona.

Sebanyak yang kamu mau, di semua paket. Link tanpa batas dan kami tidak pernah menagihmu karena punya lebih banyak.

Lebih dari sekadar tombol abu-abu: link biasa, video (YouTube, Vimeo, atau TikTok), jejaring sosial, koleksi kisi, kontak dan WhatsApp, tiket dan tanggal, donasi, menu, galeri, produk dari tokomu, peta, dan reservasi. Lihat semuanya di Link di bio.

Bisa. Setiap link dapat dijadwalkan untuk muncul kapan pun kamu mau, misalnya pada hari peluncuran.

Di editor kamu memilih tema, warna, font, dan tombol. Ada 33 tema dalam sepuluh gaya. Dengan Pro dan Business kamu mendapat semua tema dan warna milikmu sendiri; dengan Free, tema dasar. Lihat tema.

Ya, di semua paket. Unduh dari dasbor dan bagikan di mana pun kamu mau: kartu, meja, etalase, atau acara. Selengkapnya di Kode QR.

Bisa. Dengan pemendek link kamu membuat link seperti vyly.link/namamu, mudah diucapkan dan diingat, dan kamu menghitung kliknya.

Bisa. Dengan aturan berdasarkan negara dan sumber kamu menampilkan, menyembunyikan, atau mengganti nama link sesuai asal setiap kunjungan.

Bisa. Blok kontak membuka WhatsApp dengan pesanmu yang sudah tertulis, sehingga orang yang menghubungimu tidak mulai dari nol. Lihat Kontak dan WhatsApp.

Bisa. Blok donasi mendukung dompet digital dengan QR, link pembayaran, atau transfer bank, seperti Yape, Plin, Nequi, Daviplata, Pix, PayPal, Bizum, atau Zelle. Zona tidak pernah menyentuh uang itu: langsung masuk kepadamu. Detail di Donasi dan tip.

Bisa, di paket Pro dan Business. Kamu menghubungkannya dari dasbor dan kami memverifikasi domain untukmu, tanpa keahlian teknis. Zonamu tampil di mereknya.com, bukan zona.is/namapengguna. Cara kerjanya.

Tiga hal: domain milikmu sendiri (beli di registrar mana pun; Zona tidak menjual domain), akses ke DNS situs itu untuk membuat catatan TXT verifikasi, dan paket Pro atau Business. Kamu juga bisa memakai subdomain, seperti link.mereknya.com. Verifikasi biasanya memakan waktu beberapa menit.

Tidak. Alamatmu yang biasa tetap berfungsi berdampingan dengan domainmu.

Domain adalah fitur Pro dan Business. Jika kamu turun ke Free, ada masa tenggang 7 hari, lalu zonamu kembali merespons di zona.is/namapengguna. Fitur berbayar disembunyikan, bukan dihapus: jika kamu naik paket lagi, semuanya kembali.

Tidak: 0% di semua paket. Pembayaran pelangganmu langsung masuk ke akun penyedia pembayaran yang kamu hubungkan. Penyedia itu menarik biayanya sendiri; Zona tidak menarik biaya tambahan.

Kamu menghubungkan akun Mercado Pago, Stripe, atau PayPal milikmu sendiri, dengan kunci milikmu sendiri. Dengan begitu uang langsung masuk kepadamu. Penyedia mana yang cocok tergantung negaramu.

Free memungkinkan kamu menyiapkan toko dalam draf; Pro mengizinkan hingga 3 produk dijual; Business tanpa batas.

Kupon diskon, halaman terima kasih dan pengiriman khusus, analitik toko dengan ekspor pelanggan ke CSV, piksel, dan pemulihan keranjang yang ditinggalkan. Lihat Kupon dan pemulihan.

Pengiriman otomatis, lewat email, begitu pembayaran dikonfirmasi.

Dari dasbor kamu bisa mengirim ulang aksesnya. Jika masih belum sampai, minta dia memeriksa spam dan tulis kepada kami dengan nomor pesanan lewat halaman kontak.

Kamu sendiri. Zona tidak memungut atau memotong pajak untukmu: kamu berjualan dengan akunmu sendiri, dan aturan PPN atau pajak penghasilan bergantung pada negara dan situasimu. Jika ragu, tanyakan kepada akuntan.

Free gratis. Pro $7 per bulan atau $67 per tahun, dan Business $15 per bulan atau $144 per tahun; paket tahunan menghemat 20%. Harga dalam dolar AS (USD). Bandingkan di halaman harga.

Ada: saat memilih Pro atau Business untuk pertama kali, kamu mendapat 7 hari dengan seluruh paket dan tidak membayar apa pun hari ini. Kamu bisa membatalkan sebelum berakhir dan tidak akan ditagih. Kamu melihatnya sebelum membayar.

Bisa, tanpa ikatan. Untuk naik paket, kamu menyetujui perubahan di PayPal. Jika turun paket, kamu tetap memiliki semuanya sampai periode yang sudah dibayar berakhir, lalu ada masa tenggang 7 hari.

Tidak ada yang dihapus. Fitur berbayar disembunyikan: produk yang melebihi batas paket baru dijeda, dan tema, warna, atau domain milikmu berhenti tampil. Jika kamu naik paket lagi, semuanya kembali. Link dan produkmu tetap tersimpan.

Dari Pengaturan di dasbor, kapan saja dan tanpa denda. Kamu tetap memakai paket sampai akhir periode yang sudah dibayar, lalu pindah ke Free. Zonamu tetap ada.

Paket Zona dibayar lewat PayPal: dengan akun PayPal dan, tergantung negaramu, dengan kartu kredit atau debit lewat PayPal. Zona tidak menyimpan data kartumu.

PayPal mengirim tanda terima lewat email setiap ada penagihan, dan kamu juga bisa melihatnya di akun PayPal, di bagian Pembayaran otomatis dan aktivitas.

Coba kartu lain atau tanyakan ke bank kamu. Jika kamu sudah ditagih dan tidak melihat paketmu, tulis kepada kami lewat halaman kontak beserta tanda terimanya.

Kunjungan ke zonamu dan klik pada link-mu, di semua paket. Di Pro dan Business juga sumber, perangkat, negara, dan jam. Lihat Analitik.

Free melihat 7 hari terakhir; Pro dan Business hingga 90 hari.

Bisa, di Business: analitik toko dengan ekspor pelanggan ke CSV, ditambah piksel untuk mengukur kampanyemu.

Di halaman atur ulang kata sandi, kamu memasukkan emailmu dan kami mengirimkan link. Link itu hanya berlaku sekali dan kedaluwarsa demi keamanan; jika sudah kedaluwarsa, minta yang baru.

Dari Pengaturan kamu mengunggah dokumen dan kami meninjaunya. Ini opsional, dan dokumenmu dikirim serta disimpan secara privat. Detail di Verifikasi.

Dari Pengaturan di dasbor, atau dengan menulis kepada kami lewat privasi dan data. Kami menghapus zonamu dan data pribadimu; kami hanya menyimpan yang diwajibkan oleh hukum.

Tulis kepada kami lewat halaman kontak atau ke [email protected]. Kami membalas dalam 1 sampai 2 hari kerja. Kamu juga bisa melihat pusat bantuan terlebih dahulu.