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शुरुआत करें
अपना अकाउंट बनाएँ और अपना ज़ोन पब्लिश करें।
आपका ज़ोन और आपके लिंक
लिंक, डिज़ाइन, डोमेन और QR कोड।
स्टोर और भुगतान
अपने खुद के पेमेंट गेटवे से बेचें और पैसे पाएँ।
प्लान और बिलिंग
बदलाव, कैंसलेशन और इनवॉइस।
अकाउंट और सुरक्षा
लॉगिन, ईमेल और अकाउंट डिलीट करना।
एनालिटिक्स
Zona क्या मापता है और कितने समय तक।
शुरुआत करें
मैं अपना ज़ोन कैसे बनाऊँ?
अपने ईमेल, Google या Apple से साइन अप करें, अपना यूज़रनेम और थीम चुनें, बस, आपका पेज zona.is/username पर तैयार है। इसके बाद डैशबोर्ड से अपने लिंक जोड़ें।
क्या Zona मुफ़्त है?
हाँ। Free प्लान में कोई शुल्क नहीं लगता। Pro और Business में और टूल मिलते हैं; उन्हें कीमतें पेज पर देखें।
मुझे पुष्टि वाला ईमेल नहीं मिला
स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर देखें। वहाँ न हो तो इस पेज से दोबारा मँगवाएँ। अगर आप ऑफ़िस का ईमेल इस्तेमाल करते हैं, तो अपनी IT टीम से Zona के संदेशों को अनुमति देने को कहें।
आपका ज़ोन और आपके लिंक
मैं कितने लिंक जोड़ सकता/सकती हूँ?
जितने चाहें उतने, सभी प्लान में: लिंक असीमित हैं।
क्या मैं अपना खुद का डोमेन इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, Pro और Business प्लान में। इसे डैशबोर्ड से कनेक्ट करें, डोमेन का वेरिफ़िकेशन हम आपके लिए कर देते हैं; इसके लिए किसी तकनीकी जानकारी की ज़रूरत नहीं।
मैं डिज़ाइन अपने हिसाब से कैसे बदलूँ?
एडिटर में थीम, रंग, फ़ॉन्ट और बटन चुनें। Pro और Business में सभी थीम और अपने रंग उपलब्ध हैं।
क्या मुझे QR कोड मिलता है?
हाँ, सभी प्लान में। इसे डैशबोर्ड से डाउनलोड करें और जहाँ चाहें शेयर करें।
स्टोर और भुगतान
क्या Zona मेरी बिक्री पर कमीशन लेता है?
नहीं। Zona आपकी बिक्री पर कोई कमीशन नहीं लेता। आपके ग्राहकों का भुगतान सीधे आपके कनेक्ट किए हुए गेटवे अकाउंट में जाता है। गेटवे अपना शुल्क खुद लेता है।
मैं किन पेमेंट गेटवे से भुगतान ले सकता/सकती हूँ?
आप अपना खुद का अकाउंट कनेक्ट करते हैं: Mercado Pago, Stripe या PayPal। इस तरह पैसा सीधे आप तक पहुँचता है।
मैं कितने प्रोडक्ट बेच सकता/सकती हूँ?
Free में स्टोर को ड्राफ़्ट में तैयार कर सकते हैं; Pro में बिक्री के लिए 3 प्रोडक्ट तक; Business में कोई सीमा नहीं।
स्टोर के लिए Business में क्या-क्या शामिल है?
कूपन, थैंक-यू पेज, ग्राहकों को CSV में एक्सपोर्ट करने की सुविधा वाला स्टोर एनालिटिक्स, पिक्सल और छोड़े गए कार्ट की रिकवरी।
किसी ग्राहक को उसकी खरीदारी नहीं मिली
डैशबोर्ड से आप उन्हें एक्सेस दोबारा भेज सकते हैं। फिर भी न पहुँचे तो उनसे स्पैम फ़ोल्डर देखने को कहें और ऑर्डर रेफ़रेंस के साथ हमें लिखें।
प्लान और बिलिंग
मैं प्लान कैसे बदलूँ?
अपने डैशबोर्ड में सेटिंग्स से, जब चाहें प्लान अपग्रेड या डाउनग्रेड करें; कोई बाध्यता नहीं।
मैं कैंसल कैसे करूँ?
यह भी सेटिंग्स से होता है। जिस अवधि का भुगतान हो चुका है, उसके अंत तक आपका प्लान चालू रहता है, उसके बाद आप Free पर आ जाते हैं।
प्लान के लिए आप कौन-से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?
Zona के प्लान के भुगतान PayPal सुरक्षित तरीके से प्रोसेस करता है: आपके PayPal अकाउंट से और, आपके देश के अनुसार, कार्ड से भी। Zona आपके कार्ड की जानकारी सेव नहीं करता।
क्या मुफ़्त ट्रायल मिलता है?
पेड प्लान चुनते समय, अगर आपने पहले ट्रायल नहीं लिया है, तो 7 दिन का ट्रायल मिल सकता है। यह भुगतान से पहले दिखाई देता है।
मैं अपने इनवॉइस कहाँ से डाउनलोड करूँ?
PayPal हर भुगतान के साथ आपको ईमेल पर रसीद भेजता है, और आप उन्हें अपने PayPal अकाउंट में ऑटोमैटिक पेमेंट और गतिविधि में भी देख सकते हैं।
मेरा भुगतान फ़ेल हो गया
कोई दूसरा कार्ड आज़माएँ या अपने बैंक से पूछें। अगर पैसे कट गए हैं और आपका प्लान नहीं दिख रहा, तो हमें लिखें।
अकाउंट और सुरक्षा
मैं अपना पासवर्ड भूल गया/गई
पासवर्ड रीसेट पर अपना ईमेल लिखें, हम आपको एक लिंक भेज देंगे। सुरक्षा के लिए यह लिंक कुछ समय बाद एक्सपायर हो जाता है; ऐसा हो जाए तो नया मँगवा लें।
ईमेल वाला लिंक कहता है कि वह एक्सपायर हो गया
लिंक सिर्फ़ एक बार काम करते हैं और एक्सपायर हो जाते हैं। इस पेज से नया लिंक मँगवाएँ।
मैं अपना अकाउंट कैसे डिलीट करूँ?
डैशबोर्ड में सेटिंग्स से, या गोपनीयता और डेटा के ज़रिए हमें लिखकर। हम आपका ज़ोन और आपका निजी डेटा हटा देते हैं; सिर्फ़ वही रखते हैं जो कानून के अनुसार ज़रूरी है।
मैं अपना अकाउंट कैसे वेरिफ़ाई करूँ?
सेटिंग्स में एक दस्तावेज़ अपलोड करें, हम उसकी समीक्षा करेंगे। यह वैकल्पिक है।
एनालिटिक्स
Zona क्या मापता है?
आपके ज़ोन पर विज़िट और आपके लिंक पर क्लिक। Pro और Business में स्रोत, डिवाइस, देश और समय भी।
आँकड़े कितने समय तक रखे जाते हैं?
Free में पिछले 7 दिन दिखते हैं; Pro और Business में 90 दिन तक।