Comment pouvons-nous t'aider ?

Inscris-toi avec ton e-mail, Google ou Apple, choisis ton nom d'utilisateur et ton thème, et c'est prêt : ta page est sur zona.is/tonpseudo. Ensuite, tu ajoutes tes liens depuis le tableau de bord.

Oui. L'offre Free ne coûte rien. Pro et Business ajoutent des outils ; tu les trouves dans les tarifs.

Regarde dans tes spams ou tes promotions. S'il n'y est pas, demandes-en un autre depuis cette page. Si tu utilises une adresse professionnelle, demande à ton équipe informatique d'autoriser les messages de Zona.

Autant que tu veux, avec toutes les offres : les liens sont illimités.

Oui, avec les offres Pro et Business. Tu le connectes depuis le tableau de bord et nous vérifions le domaine pour toi ; pas besoin de connaissances techniques.

Depuis l'éditeur, tu choisis le thème, les couleurs, les polices et les boutons. Avec Pro et Business, tu as tous les thèmes et tes propres couleurs.

Oui, avec toutes les offres. Tu le télécharges depuis le tableau de bord et tu le partages où tu veux.

Non. Zona ne prélève aucune commission sur ce que tu vends. Les paiements de tes clients vont directement sur ton compte de la passerelle que tu connectes. La passerelle applique ses propres frais.

Tu connectes ton propre compte : Mercado Pago, Stripe ou PayPal. Ainsi, l'argent arrive directement chez toi.

Free permet de préparer la boutique en brouillon ; Pro, jusqu'à 3 produits en vente ; Business, sans limite.

Codes promo, page de remerciement, statistiques de la boutique avec export des clients en CSV, pixels et relance des paniers abandonnés.

Depuis le tableau de bord, tu peux lui renvoyer l'accès. Si rien n'arrive, demande-lui de vérifier ses spams et écris-nous avec la référence de la commande.

Depuis ton tableau de bord, dans Paramètres, tu peux passer à une offre supérieure ou inférieure quand tu veux, sans engagement.

Toujours depuis Paramètres. Tu gardes ton offre jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis tu passes à Free.

Les paiements des offres Zona sont traités en toute sécurité par PayPal : avec ton compte PayPal et, selon ton pays, par carte. Zona ne conserve pas les données de ta carte.

Quand tu choisis une offre payante, un essai de 7 jours peut t'être proposé si tu ne l'as pas déjà utilisé. Tu le vois avant de payer.

PayPal t'envoie le reçu par e-mail à chaque prélèvement, et tu peux aussi les consulter dans ton compte PayPal, sous Paiements automatiques et activité.

Essaie avec une autre carte ou renseigne-toi auprès de ta banque. Si tu as déjà été débité et que tu ne vois pas ton offre, écris-nous.

Sur la page réinitialiser le mot de passe, tu indiques ton e-mail et nous t'envoyons un lien. Il expire par sécurité ; s'il a expiré, demandes-en un autre.

Les liens ne fonctionnent qu'une seule fois et expirent. Demandes-en un nouveau depuis cette page.

Depuis Paramètres dans le tableau de bord ou en nous écrivant via confidentialité et données. Nous supprimons ta zone et tes données personnelles ; nous ne conservons que ce que la loi nous impose.

Depuis Paramètres, tu envoies un document et nous l'examinons. C'est facultatif.

Les visites sur ta zone et les clics sur tes liens. Avec Pro et Business, aussi la provenance, les appareils, les pays et les heures.

Free affiche les 7 derniers jours ; Pro et Business jusqu'à 90 jours.