Que l'on sache que c'est bien vous.
Demandez la vérification de votre zone en envoyant votre document. Le fichier voyage et est conservé de façon privée.
Le parcours que suit un document depuis le moment où vous le choisissez.
Voici à quoi ressemble une zone vérifiée
Lorsque votre demande est approuvée, un badge apparaît à côté de votre nom. Qui arrive sur votre zone sait qu'elle est la vôtre et non celle de quelqu'un qui se fait passer pour vous.
Exemple avec des données inventées. Alternez entre les deux pour voir la différence.
Ce qui est accepté
- Formats
- PDF, JPG, PNG et WEBP.
- Taille
- Jusqu'à 10 Mo par fichier.
- Ce qui n'est pas accepté
- Word, Excel, SVG, HTML, ZIP et programmes. Un document de vérification n'en a pas besoin.
Comment nous protégeons votre document
- Envoi avec une autorisation courte
- Zona signe une autorisation de 5 minutes qui ne sert qu'à envoyer ce fichier, de ce type et de cette taille.
- On examine le vrai fichier
- L'extension ne suffit pas : on vérifie le contenu et qu'il ne cache rien. Dans un PDF, les scripts, les actions à l'ouverture et les fichiers incorporés sont refusés.
- Stockage privé
- Uniquement s'il passe le contrôle, le fichier est conservé dans un stockage privé. Il n'existe aucun moyen de l'ouvrir depuis Internet.
Comment la demander
- Ouvrez votre tableau de bordRendez-vous dans la section vérification.
- Envoyez votre documentChoisissez le fichier et attendez la fin du contrôle.
- Envoyez la demandeNous l'examinons et vous prévenons par e-mail.
Questions fréquentes
Qui peut voir mon document ?
Il est conservé dans un stockage privé et utilisé uniquement pour examiner votre demande.
Que faire si mon fichier est refusé ?
Le message vous en explique la raison. C'est presque toujours le format ou la taille : essayez avec un PDF ou une photo nette de moins de 10 Mo.
Combien de temps dure l'examen ?
Nous vous prévenons par e-mail dès qu'il y a une réponse. Si le délai se prolonge, écrivez-nous depuis Contact.