Mga madalas itanong

Ang pinakamadalas itanong, na may maiikling sagot. Maghanap ng salita o pumili ng paksa.

40 preguntas

Pagsisimula

Gawin ang zone mo at ilathala ito.

Ano ang Zona?Pagsisimula

Ang Zona ay sarili mong pahina sa zona.is/username na nagtitipon ng lahat ng link, social network, video, produkto at paraan para makontak ka. Ilalagay mo ito sa bio ng Instagram o TikTok mo, o kahit saan, at makikita ng sinumang dumaan ang lahat sa iisang lugar.

Paano ko gagawin ang zone ko?Pagsisimula

Mag-sign up gamit ang email, Google o Apple, pumili ng username at tema, at aktibo na ang pahina mo sa zona.is/username. Pagkatapos, magdagdag ng mga link mula sa panel.

Gawin ang zone ko nang libre

Libre ba talaga ang Zona?Pagsisimula

Oo. Walang bayad ang planong Free at walang limitasyon ang mga link. Dagdag na tool ang hatid ng Pro at Business; tingnan sa pahina ng presyo.

Ano ang kaibahan nito sa Linktree?Pagsisimula

Parehong ideya ng pahina ng mga link, pero may sarili mong tindahan na walang komisyon sa bawat benta at mas flexible na design editor: mga tema, kulay, font at mga patakaran ayon sa bansa.

Hindi dumating ang confirmation emailPagsisimula

Tingnan ang spam o promotions folder mo. Kung wala doon, humiling ng muling pagpapadala mula sa help center. Kung work email ang gamit mo, hilingin sa IT na payagan ang mga mensahe mula sa Zona.

Ang zone at mga link mo

Mga link, disenyo, QR at contact.

Paano ko ii-customize ang disenyo?Ang zone at mga link mo

Sa editor, pipili ka ng tema, mga kulay, font at button. May 33 tema sa sampung istilo. Sa Pro at Business, makukuha mo ang lahat ng tema at sarili mong kulay; sa Free, ang mga pangunahing tema. Subukan ang mga tema.

Makakakuha ba ako ng QR code?Ang zone at mga link mo

Oo, sa bawat plano. I-download ito mula sa panel at ibahagi kahit saan: business card, mesa, display window ng tindahan o event. Higit pa sa QR code.

Maaari ba akong magkaroon ng maikling link na may pangalan ko?Ang zone at mga link mo

Oo. Gamit ang link shortener, makakagawa ka ng mga link tulad ng vyly.link/pangalanmo, madaling bigkasin at tandaan, at mabibilang ang mga click nito.

Maaari ko bang ipakita ang isang link sa ilang bansa lang?Ang zone at mga link mo

Oo. Gamit ang mga patakaran ayon sa bansa at pinagmulan, maipapakita, maitatago o mapapalitan mo ang pangalan ng link depende sa pinanggalingan ng bawat bisita.

Maaari ba akong magdagdag ng WhatsApp button?Ang zone at mga link mo

Oo. Binubuksan ng contact block ang WhatsApp na may nakasulat nang mensahe, kaya hindi na magsisimula sa wala ang sumusulat sa iyo. Tingnan ang Contact at WhatsApp.

Maaari ba akong tumanggap ng mga tip o donasyon?Ang zone at mga link mo

Oo. Sinusuportahan ng donation block ang mga e-wallet na may QR, payment link o bank transfer, tulad ng Yape, Plin, Nequi, Daviplata, Pix, PayPal, Bizum o Zelle. Hindi kailanman hinahawakan ng Zona ang perang iyon: diretso ito sa iyo. Mga detalye sa Mga donasyon at tip.

Domain at address

Ang sarili mong web address.

Maaari ko bang gamitin ang sarili kong domain?Domain at address

Oo, sa mga planong Pro at Business. Ikinokonekta mo ito mula sa panel at kami ang bumeberipika ng domain, hindi kailangan ng teknikal na kaalaman. Ang zone mo ay nasa brandmo.com sa halip na zona.is/username. Paano ito gumagana.

Ano ang kailangan ko para ikonekta ang isang domain?Domain at address

Tatlong bagay: sarili mong domain (binili sa alinmang registrar; hindi nagbebenta ng domain ang Zona), access sa DNS nito para gumawa ng TXT record ng beripikasyon, at planong Pro o Business. Maaari ka ring gumamit ng subdomain, tulad ng links.brandmo.com. Karaniwang ilang minuto lang ang beripikasyon.

Mawawala ba ang zona.is/username ko kapag nagkonekta ako ng domain?Domain at address

Hindi. Patuloy na gagana ang karaniwan mong address kasabay ng domain mo.

Ano ang mangyayari kung mag-downgrade ako habang may sarili akong domain?Domain at address

Feature ng Pro at Business ang domain. Kung bababa ka sa Free, may 7 araw ka ng palugit, at pagkatapos ay sasagot na muli ang zone mo sa zona.is/username. Itinatago ang mga bayad na bagay, hindi binubura: kung mag-upgrade ka ulit, babalik ang lahat.

Tindahan at mga bayad

Magbenta at tumanggap ng bayad sa pamamagitan ng sarili mong payment gateway.

Naniningil ba ng komisyon ang Zona sa mga benta ko?Tindahan at mga bayad

Hindi: 0% sa bawat plano. Diretso sa account ng gateway na ikinonekta mo ang bayad ng mga customer mo. May sariling bayarin ang mga gateway; walang dagdag na singil ang Zona.

Anong mga payment gateway ang magagamit ko?Tindahan at mga bayad

Ikinokonekta mo ang sarili mong account sa Mercado Pago, Stripe o PayPal, gamit ang sarili mong mga key. Sa ganitong paraan, diretso sa iyo ang pera. Nakadepende sa bansa mo kung alin ang available.

Ilang produkto ang maibebenta ko?Tindahan at mga bayad

Sa Free, maihahanda mo ang tindahan bilang draft; sa Pro, hanggang 3 produktong ibinebenta; sa Business, walang limitasyon.

Ano ang kasama sa Business para sa tindahan?Tindahan at mga bayad

Mga kupon, thank-you page at pasadyang paghahatid, analytics ng tindahan na may export ng mga customer sa CSV, mga pixel at pagbawi ng mga naiwang cart. Tingnan ang Mga kupon at pagbawi.

Paano natatanggap ng mga customer ang binili nila?Tindahan at mga bayad

Awtomatiko ang paghahatid sa pamamagitan ng email sa sandaling makumpirma ang bayad.

Hindi pa natatanggap ng customer ang binili niyaTindahan at mga bayad

Mula sa panel, maaari mong ipadala muli sa kanya ang access. Kung hindi pa rin dumarating, hilingin sa kanyang tingnan ang spam at sumulat sa amin kasama ang numero ng order sa pahina ng contact.

Sino ang bahala sa buwis ng mga benta ko?Tindahan at mga bayad

Ikaw. Hindi kumokolekta o nagpipigil ng buwis ang Zona para sa iyo: nagbebenta ka gamit ang sarili mong account, at ang mga obligasyon sa VAT o buwis sa kita ay nakadepende sa bansa at sitwasyon mo. Kung may duda, kumonsulta sa accountant.

Mga plano at pagsingil

Mga presyo, pagbabago at pagkansela.

Magkano ang mga plano?Mga plano at pagsingil

Libre ang Free. Ang Pro ay $7 kada buwan o $67 kada taon, at ang Business ay $15 kada buwan o $144 kada taon; makakatipid ng 20% sa taunan. Nasa US dollars (USD) ang mga presyo. Ihambing sa pahina ng presyo.

May libreng pagsubok ba?Mga plano at pagsingil

Mayroon: kapag pinili mo ang Pro o Business sa unang pagkakataon, makakakuha ka ng 7 araw sa buong plano at wala kang babayaran ngayon. Maaari kang magkansela bago ito matapos at hindi ka sisingilin. Makikita mo ito bago magbayad.

Maaari ko bang palitan ang plano anumang oras?Mga plano at pagsingil

Oo, walang kontrata. Para mag-upgrade, aaprubahan mo ang pagbabago sa PayPal. Kung magda-downgrade ka, mananatili sa iyo ang lahat hanggang matapos ang panahong bayad mo na, at pagkatapos ay may 7 araw ng palugit.

Ano ang mangyayari sa datos ko kung mag-downgrade ako?Mga plano at pagsingil

Walang mabubura. Itinatago ang mga bayad na bagay: ipinapahinto ang mga produktong lampas sa limitasyon ng bagong plano, at hihinto ang pagpapakita ng tema, kulay o sariling domain mo. Kung mag-upgrade ka ulit, babalik ang lahat. Mananatili ang mga link at produkto mo.

Paano ako magkakansela?Mga plano at pagsingil

Mula sa Settings sa panel, anumang oras at walang multa. Mananatili sa iyo ang plano hanggang matapos ang panahong bayad mo na, at pagkatapos ay lilipat ka sa Free. Mananatili ang zone mo.

Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap para sa mga plano?Mga plano at pagsingil

Binabayaran ang mga plano ng Zona sa pamamagitan ng PayPal: gamit ang PayPal account at, depende sa bansa mo, gamit ang credit o debit card sa pamamagitan ng PayPal. Hindi iniimbak ng Zona ang detalye ng card mo.

Saan ako makakapag-download ng mga resibo?Mga plano at pagsingil

Nagpapadala ang PayPal ng resibo sa email sa bawat bayad, at makikita mo rin ito sa PayPal account mo, sa seksyong Mga awtomatikong bayad at aktibidad.

Hindi natuloy ang bayad koMga plano at pagsingil

Subukan ang ibang card o magtanong sa bangko mo. Kung nasingil ka na pero hindi mo nakikita ang plano mo, sumulat sa amin sa pahina ng contact kasama ang resibo.

Analytics

Ano ang sinusukat ng Zona at gaano katagal.

Ano ang sinusukat ng Zona?Analytics

Ang mga bisita sa zone mo at ang mga click sa mga link, sa bawat plano. Sa Pro at Business, kasama rin ang pinagmulan, device, bansa at oras. Tingnan ang Analytics.

Gaano katagal iniingatan ang mga istatistika?Analytics

Nakikita ng Free ang huling 7 araw; hanggang 90 araw naman ang Pro at Business.

Makikita ko ba kung paano gumagalaw ang tindahan ko?Analytics

Oo, sa Business: analytics ng tindahan na may export ng mga customer sa CSV, pati mga pixel para masukat ang mga kampanya mo.

Account at seguridad

Access, beripikasyon at datos.

Nakalimutan ko ang password koAccount at seguridad

Sa pahina ng pag-reset ng password, ilalagay mo ang email mo at padadalhan ka namin ng link. Isang beses lang magagamit ang link at nag-e-expire ito para sa seguridad; kung nag-expire na, humiling ng bago.

Paano ko ibeberipika ang account ko?Account at seguridad

Mula sa Settings, mag-a-upload ka ng dokumento at susuriin namin ito. Opsyonal ito, at pribadong ipinapadala at iniimbak ang dokumento mo. Mga detalye sa Beripikasyon.

Paano ko buburahin ang account ko?Account at seguridad

Mula sa Settings sa panel, o sumulat sa amin sa pamamagitan ng seksyon ng privacy at datos. Binubura namin ang zone at personal na datos mo; tanging ang hinihingi lang ng batas ang iniingatan namin.

Paano ako makikipag-usap sa isang tunay na tao?Account at seguridad

Sumulat sa amin sa pahina ng contact o sa [email protected]. Sumasagot kami sa loob ng 1 hanggang 2 araw ng trabaho. Maaari mo ring tingnan muna ang help center.