كيف يمكننا مساعدتك؟

سجّل ببريدك الإلكتروني أو عبر Google أو Apple، واختر اسم المستخدم والمظهر، وهذا كل شيء: ستكون صفحتك على zona.is/tuusuario. بعدها تضيف روابطك من لوحة التحكم.

نعم. باقة Free لا تكلّف شيئًا. أما Pro وBusiness فتضيفان أدوات إضافية؛ يمكنك الاطلاع عليها في الأسعار.

راجع البريد غير المرغوب أو الترويجات. إن لم تجدها، اطلب رسالة جديدة من هذه الصفحة. وإذا كنت تستخدم بريد شركة، اطلب من فريق تقنية المعلومات السماح برسائل Zona.

بقدر ما تشاء وفي جميع الباقات: الروابط غير محدودة.

نعم، في باقتي Pro وBusiness. تربطه من لوحة التحكم ونتحقق من النطاق نيابةً عنك؛ لا تحتاج إلى أي معرفة تقنية.

من المحرر تختار المظهر والألوان والخطوط والأزرار. وفي Pro وBusiness تحصل على كل المظاهر وألوان خاصة بك.

نعم، في جميع الباقات. تنزّله من لوحة التحكم وتشاركه أينما تشاء.

لا. Zona لا تأخذ أي عمولة من مبيعاتك. مدفوعات عملائك تذهب مباشرة إلى حسابك في بوابة الدفع التي تربطها. وبوابة الدفع تحتسب رسومها الخاصة.

تربط حسابك الخاص: Mercado Pago أو Stripe أو PayPal. هكذا تصل الأموال إليك مباشرة.

Free تتيح لك تجهيز المتجر كمسودة؛ وPro حتى 3 منتجات معروضة للبيع؛ وBusiness بلا حدود.

قسائم الخصم، وصفحة الشكر، وتحليلات المتجر مع تصدير العملاء بصيغة CSV، وبكسلات التتبع، واسترداد السلال المتروكة.

يمكنك إعادة إرسال رابط الوصول إليه من لوحة التحكم. وإن لم يصله، اطلب منه مراجعة البريد غير المرغوب ثم راسلنا مع رقم مرجع الطلب.

من لوحتك، في الإعدادات، يمكنك الترقية أو التخفيض متى شئت، دون التزام بمدة.

من الإعدادات أيضًا. تحتفظ بباقتك حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تنتقل إلى Free.

تُعالج PayPal مدفوعات باقات Zona بشكل آمن: بحساب PayPal الخاص بك، وحسب بلدك أيضًا ببطاقة. Zona لا تحفظ بيانات بطاقتك.

عند اختيار باقة مدفوعة قد تُعرض عليك تجربة لمدة 7 أيام إن لم تستخدمها من قبل. وتظهر لك قبل الدفع.

ترسل لك PayPal الإيصال بالبريد مع كل عملية دفع، ويمكنك أيضًا الاطلاع عليها في حسابك على PayPal ضمن المدفوعات التلقائية والنشاط.

جرّب بطاقة أخرى أو استفسر من مصرفك. وإذا خُصم المبلغ ولم تظهر باقتك، راسلنا.

في صفحة استعادة كلمة المرور تكتب بريدك فنرسل لك رابطًا. تنتهي صلاحيته لأسباب أمنية؛ وإذا انتهت اطلب رابطًا جديدًا.

الروابط تعمل مرة واحدة فقط وتنتهي صلاحيتها. اطلب رابطًا جديدًا من هذه الصفحة.

من الإعدادات في لوحة التحكم أو بمراسلتنا عبر الخصوصية والبيانات. نحذف zona الخاصة بك وبياناتك الشخصية، ونحتفظ فقط بما يُلزمنا به القانون.

من الإعدادات ترفع مستندًا ونراجعه. هذا اختياري.

زيارات zona الخاصة بك والنقرات على روابطك. وفي Pro وBusiness أيضًا المصدر والأجهزة والدول والساعات.

Free ترى آخر 7 أيام؛ وPro وBusiness حتى 90 يومًا.